La plupart des débiteurs ne sont pas des mauvais payeurs, mais pour eux, le retard de paiement est devenu pratique courante, une habitude ! Pour le fournisseur l’incidence sur sa trésorerie, sur ses résultats n’est pas neutre. La nécessité du recouvrement s’impose rapidement mais préserver la relation client au maximum l’est également. Tel est l’objet de ce cycle, vous transmettre les méthodes, vous donner les outils.
Tarif et demande de devis sur la formation Gestion dynamique du poste client
Le coût de la formation Gestion dynamique du poste client varie selon les formateurs et les départements.
Pour obtenir le tarif de formation dans votre région, merci de demander un devis sur mesure :
Pré requis :
Personnel commercial sédentaire ou pas,
Comptables clients, collaborateurs et secrétaires comptables, responsables
de services comptables, dirigeants PME/TPE.
Positionnement stratégique de la comptabilité client.
Implications commerciales, financières, gestion des équilibres.
Pourquoi gestion dynamique.
Importance accrue de ce service
Les objectifs recherchés.
Les moyens employés.
Qui est mon client? Quel est mon marché?
Suivi du client, rôle de l’informatique.
Soutien extérieure, base de données.
Le service client son rôle et sa fonction.
Mentions obligatoires sur les documents.
Le compte client. La balance âgée.
La relance: Quand? Comment? Progressive?
Flexibilité de l’accord de règlement, jusqu’où?
L’impayé.
Croiser les informations.
Le tableau de bord où comment transmettre l’information dans l’entreprise.
Motivation d’équipe
(Ce programme peut être adapté sur mesure à votre projet).
Questions et commentaires
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Gestion dynamique du poste client en France
Récentes interventions pour la formation Gestion dynamique du poste client :
Pas-de-Calais (62) : Calais, Boulogne-Sur-Mer
 Dernières demandes
actuellement crédit controller et seul à gérer le poste , je souhaiterais
trouver les meilleures pratiques du poste client afin de gérer au mieux le volume de portefeuille
oui : ma société finance la formation gestion dynamique du poste client
le financement sera pris en charge par mon dif.
la formation gestion dynamique du poste client peut se faire dans les trois mois....
à CASTELNAU D ESTRETEFONDS (33) le 18/10/2011
2 heures d'intervention le mercredi soir en debut de mois à chalon sur saone devant une 20aine de chefs d'entreprise : dans le cadre d'un club de formation de chefs d'entreprise (pme-pmi)
merci de votre reponse...
à CHALON SUR SAONE (71) le 11/12/2009
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