| La formation sensibilisation des commerciaux permet d'apprendre à maîtriser les aspects financiers & juridiques de l’acte de vente. Elle apprend également à :
- Appréhender les risques client
- Homogénéiser les compétences de l’équipe commerciale
- Assimiler les notions de retard et leurs conséquences
- Mesurer les risques en fonction de la connaissance du client
- Maîtriser les risques liés à l’ouverture de compte & les différents moyens de payements et les garanties afférentes
- Vendre lors de l'entretien avec le client
La formation sensibilisation des commerciaux vous permettra de savoir gérer :
- Les conditions générales de vente
- Le délai de règlement le plus court possible
- Le moyen de paiement approprié à chaque situation
- Comprendre les circuits de paiement des clients et en particulier des établissements publics
Tarif et demande de devis sur la formation Sensibilisation des commerciaux
Le coût de la formation Sensibilisation des commerciaux varie selon les formateurs et les départements.
Pour obtenir le tarif de formation dans votre région, merci de demander un devis sur mesure :
Pré requis :
Formation destinée au public : force de vente, inspecteur commercial, chargé d’affaires, administration des ventes, responsables d’agence et de région, directeurs commerciaux , directeurs et patrons de PME…
Ouverture du stage sur les raisons et les objectifs de la formation
1. Les enjeux de la gestion des comptes clients
- Coût du crédit interentreprises
- Coût de prévention et de couverture du risque
- Coût de financement
- Perte sur créances douteuses, incidence sur la marge
- Effort commercial pour compenser une perte
2. Les objectifs du service crédit recouvrement
3. La politique de crédit de l'entreprise
4. Un impayé : pourquoi
- Typologie des comportements conduisant au non-paiement
- Influence de la qualité du fournisseur sur les motivations de paiement
5. Bien connaître ses clients
- Importance du recensement des informations
- Les informations importantes
6. Couvrir et sécuriser le risque
- Analyse des risques en fonction du statut, de la typologie et de la solvabilité des clients
7. Les délais de paiement
8. les moyens de paiement
9. Les documents commerciaux
- Commande, facture, bon de livraison…
10. La communication avec le service financier
11. l’environnement juridique de l’acte de vente, la négociation commerciale
- Les clauses/articles du contrat / bon de commande
(Ce programme peut être adapté sur mesure à votre projet).
Questions et commentaires
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Sensibilisation des commerciaux en France
Récentes interventions pour la formation Sensibilisation des commerciaux :
Seine-Maritime (76) : Le Havre, Rouen
Val-de-Marne (94) : Creteil, Saint-Maur-Des-Fosses, Orly, Maisons-Alfort, Arcueil
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